Развернуть форму поиска

Поиск документов

Выбрать
с по

Распоряжение ОАО "РЖД" от 29.12.2018 № 2879р

О внесении изменений в Условия транспортного обслуживания ОАО "РЖД"

Дата официального опубликования: 14.02.2019


Перейти к содержанию документа   Распоряжение

 

  1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Условия транспортного обслуживания ОАО "РЖД", утвержденные распоряжением ОАО "РЖД" от 28 марта 2016 г. № 525р (далее – Условия).
  2. Заместителю генерального директора ОАО "РЖД" – начальнику Центра фирменного транспортного обслуживания Шило А.Н., начальнику Департамента корпоративных коммуникаций Луневу М.М.:

2.1. Обеспечить размещение вносимых в Условия изменений на официальном сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки";

2.2. Обеспечить размещение Условий (с учетом внесенных настоящим распоряжением изменений) в Личном кабинете клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок.

  1. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя генерального директора ОАО "РЖД" – начальника Центра фирменного транспортного обслуживания Шило А.Н.

 

Первый заместитель
генерального директора ОАО "РЖД"
А.А. Краснощек

 

Перейти к содержанию документа   Изменения, которые вносятся в Условия транспортного обслуживания ОАО "РЖД", утвержденные распоряжением ОАО "РЖД" от 28 марта 2016 г. № 525р

Изложить Условия транспортного обслуживания ОАО "РЖД" в следующей редакции:

"Условия транспортного обслуживания ОАО "РЖД"

  1. Настоящие Условия транспортного обслуживания ОАО "РЖД" (далее – Условия) устанавливают положения, регламентирующие оказание услуг, связанных с перевозкой грузов железнодорожным транспортом.

В соответствии со статьями 434, 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) Условия являются предложением ОАО "РЖД" – офертой, адресованной неограниченному кругу юридических лиц и физических лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, заключить договор на указанных ниже условиях.

В соответствии со статьей 438 ГК РФ получение ОАО "РЖД" заявления Клиента, оформленного по форме приложения № 2 к настоящим Условиям, является акцептом Условий и подтверждением заключения договора.

  1. В настоящих Условиях используются следующие термины:

ОАО "РЖД" – открытое акционерное общество "Российские железные дороги", принявшее на себя обязательства по оказанию клиенту услуг, связанных с перевозкой грузов и порожних грузовых вагонов;

Клиент – юридическое лицо, физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, направившие в ОАО "РЖД" заявление на оказание услуг, связанных с перевозкой грузов и порожних грузовых вагонов (по форме приложения № 2 к настоящим Условиям);

Стороны – ОАО "РЖД" и Клиент;

Услуги – оказываемые ОАО "РЖД" Клиенту услуги, связанные с перевозкой грузов и порожних грузовых вагонов в соответствии с настоящими Условиями;

Заявление – заявление на оказание услуг, связанных с перевозкой грузов и порожних грузовых вагонов, направленное Клиентом в ОАО "РЖД";

Личный кабинет клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок  сервис, предоставляемый зарегистрированным и активированным пользователям ресурса, размещенного в сети Интернет в разделе официального сайта ОАО "РЖД" по адресу https://mycargo.rzd.ru;

Соглашение об использовании сервиса "Личный кабинет клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок" - соглашение, устанавливающее порядок регистрации, права и обязанности при взаимодействии Клиента и ОАО "РЖД" в целях осуществления формирования заказов и получения услуг, оказываемых ОАО "РЖД", в том числе в соответствии с настоящими Условиями, а также Заявление о присоединении к указанному Соглашению.

  1. Настоящие Условия распространяются на все Услуги, оказываемые Клиенту, подписавшему и представившему в ОАО "РЖД" Заявление, и в совокупности с порядком и особенностями, содержащимися в приложениях к настоящим Условиям, образуют общие условия транспортного обслуживания Клиентов.

При присоединении Клиента к Соглашению об использовании сервиса "Личный кабинет клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок", заказ и оказание Услуг осуществляются с учетом особенностей, установленных указанным Соглашением, в электронном виде.*

  1. Перечень Услуг определен в приложении № 1 к настоящим Условиям. Порядок и особенности оказания Услуг определены в приложениях к настоящим Условиям.

Услуги оказываются Клиенту при наличии заключенного с ОАО "РЖД" соглашения об организации расчетов/договора на организацию расчетов (для организации расчетов через единый лицевой счет Клиента - далее ЕЛС), а также при условии наличия достаточного количества денежных средств на ЕЛС, либо с учетом особенностей, указанных в пункте 8.2 настоящих Условий.

  1. Расчеты за Услуги осуществляются в соответствии со стоимостью Услуг, размещаемой на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу http://www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки", если иное не предусмотрено порядком и особенностями оказания Услуг, определенных в приложениях к настоящим Условиям.
  2. Информация об изменениях и дополнениях настоящих Условий и стоимости Услуг размещается на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу http://www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки", если иное не предусмотрено порядком и особенностями оказания Услуг, определенных в приложениях к настоящим Условиям.

Клиент считается ознакомившимся и безоговорочно принявшим настоящие Условия с момента получения ОАО "РЖД" Заявления от Клиента, в том числе в электронном виде, с использованием Личного кабинета клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок (при присоединении Клиента к Соглашению об использовании сервиса "Личный кабинет клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок").

Изменения и дополнения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента их размещения на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу http://www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

Изменения и дополнения считаются принятыми Клиентом по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента размещения таких изменений и дополнений на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу http://www.rzd.ru. При этом расчеты на новых условиях производятся с даты вступления в силу изменений и дополнений. При несогласии Клиента с изменениями и дополнениями он имеет право отказаться от оказания Услуг в порядке, установленном пунктом 13 настоящих Условий.

  1. Права и обязанности:

7.1. ОАО "РЖД":

7.1.1. осуществляет информационное сопровождение Клиента, связанное с оказанием заявленных им Услуг, в том числе информирование обо всех обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг;

7.1.2. может пересматривать, вносить изменения и дополнения в Условия и стоимость оказания Услуг в зависимости от возможности их предоставления, в том числе по техническим и технологическим причинам;

7.1.3. осуществляет оказание Услуг и оформление документов, подтверждающих оказание Услуг, с учетом особенностей, определенных в приложениях к настоящим Условиям;

7.1.4. имеет право в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг в случае отсутствия денежных средств на ЕЛС Клиента, необходимых для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" платежей за Услуги, или неисполнения Клиентом положений настоящих Условий;

7.1.5. в случаях и в порядке, предусмотренных в приложениях к настоящим Условиям, обеспечивает оформление и подписание Акта сдачи-приемки оказанных услуг (выполненных работ) по форме приложения № 1а к настоящим Условиям.

7.2. Клиент:

7.2.1. пользуется Услугами в соответствии с настоящими Условиями;

7.2.2. может в любое время получать необходимую информацию, связанную с оказанием Услуг и их стоимостью, на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу http://www.rzd.ru;

7.2.3. неукоснительно соблюдает положения настоящих Условий;

7.2.4. самостоятельно регулирует все необходимые отношения со своими контрагентами, направленные на надлежащее исполнение своих обязательств перед ОАО "РЖД";

7.2.5. при намерении осуществить уступку прав и/или обязанностей Клиент направляет соответствующее уведомление ОАО "РЖД". В течение 10 дней с момента получения уведомления ОАО "РЖД" представляет Клиенту перечень документов и информацию, необходимые для оформления согласия на уступку.

Уступка Клиентом по настоящим Условиям осуществляется в порядке и по основаниям, определенным законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными документами ОАО "РЖД" по письменному согласию ОАО "РЖД";

7.2.6. несет риск наступления неблагоприятных последствий, связанных с исполнением настоящих Условий;

7.2.7. решает самостоятельно все спорные ситуации, претензии, требования, возникающие между ним и его контрагентами при исполнении настоящих Условий, без участия ОАО "РЖД";

7.2.8. обеспечивает на ЕЛС достаточное количество денежных средств для оплаты Услуг;

7.2.9. в случаях и в порядке, предусмотренных в приложениях к настоящим Условиям, обеспечивает подписание Акта сдачи-приемки оказанных услуг (выполненных работ).

  1. Порядок расчетов:

8.1. расчеты за Услуги осуществляются в порядке и на условиях соглашения об организации расчетов, заключенного между Клиентом и ОАО "РЖД" с учетом особенностей, определенных в приложениях к настоящим Условиям.

8.2. Расчеты за Услуги могут осуществляться в порядке и на условиях соглашения об организации расчетов/договора на организацию расчетов, заключенного между ОАО "РЖД" и третьим лицом, при наличии гарантийного письма от третьего лица об оплате всех причитающихся ОАО "РЖД" платежей в рамках настоящих Условий, на основании первичных документов, оформленных по факту оказания Услуг. Оригинал гарантийного письма с подписью и печатью прикладывается к Заявлению, в котором делается соответствующая отметка, либо размещается Клиентом в Личном кабинете клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок при отправке Заявления в ОАО "РЖД".

  1. 81. Антикоррупционная оговорка.

81.1. При исполнении своих обязательств по настоящим Условиям Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или для достижения иных неправомерных целей.

При исполнении своих обязательств по настоящим Условиям Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящих Условий законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также иные действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии коррупции.

81.2. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в письменной форме. В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пункта 81.1 настоящего пункта другой Стороной, ее аффилированными лицами, работниками или посредниками.

Каналы уведомления ОАО "РЖД" о каких-либо нарушениях положений настоящего пункта: (499) 262-66-66, официальный сайт http://www.rzd.ru (для заполнения специальной формы).

Каналы уведомления Клиента о каких-либо нарушениях положений настоящего пункта представлены в Заявлении.

Сторона, получившая уведомление о нарушении каких-либо положений настоящего пункта, обязана рассмотреть уведомление и сообщить другой Стороне об итогах его рассмотрения в течение 20 рабочих дней с даты получения письменного уведомления.

81.3. Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения положений пункта 81.1 настоящего пункта с соблюдением принципов конфиденциальности и применение эффективных мер по предотвращению возможных конфликтных ситуаций. Стороны гарантируют отсутствие негативных последствий как для уведомившей Стороны в целом, так и для конкретных работников уведомившей Стороны, сообщивших о факте нарушений.

81.4. В случае подтверждения факта нарушения одной Стороной положений настоящего пункта и/или неполучения другой Стороной информации об итогах рассмотрения уведомления о нарушении в соответствии с подпунктом 81.2 настоящего пункта, другая Сторона имеет право отказаться от исполнения настоящих Условий (расторгнуть договор) в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления не позднее чем за 15 календарных дней до даты прекращения действия настоящих Условий.

  1. Ответственность:

9.1. Клиент и ОАО "РЖД" несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, настоящими Условиями и условиями оказания соответствующих Услуг.

9.2. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих оказанию Услуг, по причинам, зависящим от Клиента или его контрагентов, ОАО "РЖД" освобождается от выполнения обязательств в рамках оказываемых Клиенту Услуг, а Клиент несет ответственность за последствия и возмещает все расходы, понесенные ОАО "РЖД" в результате возникших обстоятельств.

9.3. В случае привлечения третьих лиц для выполнения своих обязанностей, в рамках оказания Услуг, ОАО "РЖД" и Клиент несут ответственность за их действия как за свои собственные.

9.4. ОАО "РЖД" освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случае, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло по независящим от ОАО "РЖД" обстоятельствам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.5. В случае уступки прав и/или обязанностей Клиентом по настоящим Условиям в нарушение требований пункта 7.2.5 настоящих Условий, Клиент уплачивает ОАО "РЖД" штраф в размере 10% от суммы (стоимости) уступленного требования (обязательства).

  1. Разрешение споров:

10.1. Споры и разногласия, возникающие в рамках оказания ОАО "РЖД" Услуг Клиенту, разрешаются путем переговоров.

10.2. Если соглашение путем переговоров не достигнуто, все споры рассматриваются в претензионном порядке в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 10.01.2003 № 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" и правилами перевозок грузов железнодорожным транспортом.

10.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров или в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в арбитражный суд по месту заключения соглашения об организации расчетов.

  1. Наименования пунктов, содержащихся в настоящих Условиях и приложениях к ним, включены исключительно для удобства пользования и не влияют на их толкование.
  2. Настоящие Условия вступают в силу с момента их размещения на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу http://www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".
  3. ОАО "РЖД" и Клиент могут отказаться от оказания Услуг в одностороннем внесудебном порядке, направив в адрес другой стороны письменное уведомление, либо в электронном виде, с использованием Личного кабинета клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок, о дате отказа от исполнения своих обязательств не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг. Прекращение оказания Услуг не влечёт прекращения обязательств, возникших в период их действия.

При этом производится полный взаиморасчет за ранее оказанные Услуги с учетом ставок, действовавших на момент исполнения обязательств, и составляется акт сверки расчетов.

  1. К настоящим Условиям прилагаются и являются его неотъемлемой частью следующие приложения:

Приложение № 1 – Перечень Условий оказываемых ОАО "РЖД" Услуг;

Приложение № 1а – форма Акта сдачи-приемки оказанных услуг (выполненных работ);

Приложение № 2 – Форма Заявления;

Приложение № 3 – Условия оказания услуг по согласованному с ОАО "РЖД" нахождению порожних грузовых вагонов на железнодорожных путях общего пользования (вне перевозочного процесса);

Приложение № 4 – Условия оказания информационных и дополнительных услуг электронной торговой площадки транспортных услуг;

Приложение № 5 – Условия оказания услуг, связанных с организацией работы по погрузке (выгрузке) грузов на местах общего пользования силами Клиента;

Приложение № 6 – Условия оказания услуг по перевозке грузов и порожних вагонов по графику с согласованным временем (в часах) отправления и прибытия;

Приложение № 7 – Условия оказания услуги по организации подачи и уборки вагонов, контейнеров на железнодорожные пути необщего пользования под погрузку и выгрузку по графику (в определенные часы, дни недели, месяцы);

Приложение № 8 – Условия оказания услуги по разработке способов размещения и крепления грузов, не предусмотренных техническими условиями, а также эскизов;

Приложение № 9 – Условия оказания услуги по заполнению накладной за грузоотправителя;

Приложение № 10 – Условия оказания услуги по обеспечению грузоотправителей бланками перевозочных документов взамен испорченных по вине грузоотправителя;

Приложение № 11 – Условия оказания услуг по переводу стрелок, открытию и закрытию ворот, шлагбаумов на переездах на железнодорожных путях необщего пользования, не принадлежащих ОАО "РЖД";

Приложение № 12 – Условия оказания услуг по подаче и уборке собственного (арендованного) локомотива в "холодном" состоянии на перегоны, железнодорожные станции, не открытые для выполнения отдельных операций по приему, погрузке, выгрузке и выдаче грузов или полностью закрытые для выполнения указанных операций, на специализированные пути, принадлежащие ОАО "РЖД", на которых расположено локомотивное депо, а также на железнодорожные пути необщего пользования;

Приложение № 13 – Условия оказания услуги по пробегу собственного (арендованного) локомотива в ремонт, для экипировки с путей общего пользования, расположенных на железнодорожной станции, на специализированные пути, принадлежащие ОАО "РЖД", на которых расположено локомотивное депо, с оформлением акта общей формы;

Приложение № 14 – Условия оказания услуги по предоставлению локомотива для подгруппировки вагонов при подаче на пути необщего пользования (не предусмотренной договором на подачу и уборку вагонов/эксплуатацию пути необщего пользования), не входящей в начально-конечные операции;

Приложение № 14а – Условия оказания услуги по использованию пневматических устройств локомотива или станционных устройств железной дороги;

Приложение № 15 – Условия оказания услуги по обеспечению грузоотправителей запорно-пломбировочными устройствами, закрутками;

Приложение № 16 – Условия оказания услуги по наложению и снятию запорно-пломбировочных устройств, закруток на вагоны, контейнеры.

 

* Данная функция будет доступна после доработки программного обеспечения ОАО "РЖД". О появлении указанной функциональности будет сообщено дополнительно.

 


Связанные документы

Версия для печати
screenRenderTime=1